Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Vertragsgrundlagen
Allen Verträge, die der Kunde mit mir (Leyla Ünal) abschließt, liegen ausschließlich diese AGB zugrunde. Diese erkennt der Kunde mit seiner Bestellung ausdrücklich an.
2. Angebot und Vertragsabschluß
2.1. Die schriftlich, fernmündlich, per Online-Shop oder per Email erteilten Bestellungen des Kunden sind Angebote, an die der Kunde grundsätzlich gebunden ist. Der Vertrag kommt durch Auftragsbestätigung (innerhalb 48 Std.), Zahlungseingang oder Übergabe der Ware zustande.
2.1.1. Sollte ich mich nach einen Auftragseingang nicht innerhalb von 48 Stunden zwecks Auftragsbestätigung oder Zahlungshinweisen bei Ihnen gemeldet haben, so bitte ich Sie noch einmal Kontakt aufzunehmen, da Kommunikationsprobleme im Internet durchaus möglich sind.
2.2. Etwaige Lieferhindernisse werden dem Kunden von mir unverzüglich, spätestens jedoch binnen einer Woche, mitgeteilt.
3. Rückgabe und Gewährleistung
Bei Transportschäden oder sonstigen Problemen bitte ich Sie um eine Mail an leyla.uenal@gmail.com und ich werde mich zur Klärung mit Ihnen in Verbindung setzen! Die Rücksendung ist für Sie kostenfrei.
Die Ware ist zu versenden an:
Leyla Ünal, Lindenhöhe 104, 89081 Ulm
4. Preise und Versandbedingungen
4.1. Alle Preise verstehen sich in EURO (EUR).
4.2. Die angegebenen Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG erhebe ich keine Umsatzsteuer und weise diese folglich auch nicht aus (Kleinunternehmerstatus).
4.3. Verpackungs- und Versandkosten, die grundsätzlich der Kunde trägt, werden den Produktpreisen hinzugerechnet und als Versandkosten geführt bzw. ausgeschrieben.
4.4. Der Versand der Ware erfolgt ausschließlich gegen Vorkasse auf das dem Kunden rechtzeitig mitgeteilte Konto.
4.5. Der Versand der Ware an den Kunden erfolgt umgehend nach Zahlungseingang und Wertstellung auf mein Konto. Die Ware bleibt mein Eigentum bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnung.
4.6. Ich behalte die freie Wahl des Logistik-Partners vor.
5. Höhere Gewalt
Für den Fall, dass ich die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt nicht erbringen kann, bin ich für die Dauer der Hinderung von der Leistungspflicht befreit. Ist mir die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Weitere Rechte stehen dem Kunden in diesem Fall nicht zu.
6. Haftung
Ich hafte nicht für Schäden die durch äußere Einwirkung (Hitze, Wasser oder höhere Gewalt) verursacht wurden. Da ich vorwiegend in Handarbeit gefertigte Waren vertreibe, sind bei diesen Waren kleine Unregelmäßigkeiten in Form, Farbe, Oberfläche oder ähnliches kein Haftungs- oder Reklamationsgrund.
7. Sonstiges
7.1. Von diesen Bedingungen abweichende oder diese Bedingungen ergänzende Vereinbarungen im Einzelfall bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
7.2. Ich werde sämtliche datenschutzrechtlichen Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Teledienstesdatenschutzgesetzes, beachten.
7.3. Personalisierungen auf Kerzen werden in einem dafür vorgesehenen Verfahren aufgetragen. Diese werden genau so aufgetragen wie sie der Kunde in seiner Bestellung mitteilt.
7.4. Wird die Ware auf Wunsch des Kunden verändert, so halte ich mir vor, einen Aufschlag im Endpreis zu erheben.
7.5. Bei Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Kaufvertrages oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin wirksam. Im grenzüberschreitenden Lieferverkehr gilt deutsches Recht.